Verbraucherschutz
Als Verbraucher kennt man das Widerrufsrecht schon von anderen Gelegenheiten, z. B. aus dem Online–Handel. Nach dem Willen der EU gilt dies auch für Maklerverträge (Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU). Seit 2014 ist der Makler (BGBl. Teil I 2013 Nr. 58, S.3642) verpflichtet, seine Kunden über ihr Widerrufsrecht zu informieren, wenn der provisionspflichtige Maklervertrag im Fernabsatz oder außerhalb der Räume des Maklers geschlossen wird. (was durch unsere mittlerweile gewohnten Interaktionen in der digitalen Welt/Internet/Email häufig der Fall ist..)

So wird der Maklervertrag mit dem Kaufinteressenten oftmals bereits vor der Besichtigung geschlossen. Seit Ende 2020 muss zudem ein Textformerfordernis beachtet werden, wenn es um den Kauf eines Einfamilienhauses oder einer Eigentumswohnung geht. Beides sollte Sie als Verbraucher und Kaufinteressent nicht abschrecken, denn eine Provision ist nur dann zu zahlen, wenn es später auch zu einem Kaufvertrag kommt.

Bei uns, YOVENTI Hamburg & Berlin, sind alle üblichen Dienstleistungen innerhalb des Kaufprozesses kostenfrei. Sie gehen keine weiteren Verpflichtungen ein, wenn Sie uns den Erhalt der Widerrufsbelehrung bestätigen. Exposé-Versand, Besichtigungen etc. werden nicht abgerechnet.

Wenn Sie ein Exposé anfordern und sich die Immobilie anschließend ansehen wollen, dann ist dies weiterhin unverbindlich. Sollten Sie nach der Besichtigung letztlich kein Interesse an dem Objekt haben, müssen Sie – wie bisher – nichts weiter unternehmen, also auch nicht widerrufen.
Wir werden Ihnen keine Rechnung stellen.

Im Folgenden nun der gesetzliche Wortlauf des Widerrufs:

Das Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (für Hamburg: YOVENTI Hamburg Gesellschaft für Immobilienvermittlung mbH, Hofweg 54, 22085 Hamburg, hamburg@yoventi.de | für Berlin: YOVENTI Berlin Gesellschaft für Immobilienvermittlung mbH, Davoser Straße 2b, 14199 Berlin, berlin@yoventi.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail oder telefonisch unter +49 (0)40 – 28 78 66 90 für Hamburg | +49 (0)30 – 810 56 75-75 für Berlin) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das anhängige Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular
Je nach Lage der Immobilie adressiert an YOVENTI Hamburg oder YOVENTI Berlin
(die Kontaktdaten sind rechts oben abgebildet)

Hiermit widerrufe(n) Ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung
Erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum & Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)